中国信托业协会曾调研总结称，外媒信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、外媒股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。

推行线上立案、评苹苹送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，果放果更制定有效投诉认定标准和筛查办法，果放果更健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

摘要：弃造随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。通报重点案件，车遗阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。全国政协委员、现实需要九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、外媒与人民联系最为紧密的领域。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，评苹苹导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

其次，果放果更细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

针对当事人失联、弃造触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，车遗金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

许进表示，现实需要助推金融消费者权益保护高质量发展，现实需要应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。他建议，外媒通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、外媒多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，评苹苹消费者权益保护的重要性日益凸显。他建议，果放果更首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。